АПТЕКА №7 вул. Євгенія Сверстюка, 2Б Київ
Адреса:
вул. Євгенія Сверстюка, 2Б (вул. Марини Раскової)ТЦ "Лівобережний", метро Лівобережна, Київ, 02002, Україна
Режим роботи:
Пн-Пт: 8:00 - 20:00
Сб,Нд: 9:00 - 19:00
Як до нас дістатися?
Аптека знаходиться біля метро Лівобережна, з метро потрібно вийти на сторону готелю Турист. При виході з метро буде ТЦ "Лівобережний" 3-х поверховий будинок, аптека "Альго-Фарм" на 1 поверсі.
Аптека знаходиться біля метро Лівобережна, з метро потрібно вийти на сторону готелю Турист. При виході з метро буде ТЦ "Лівобережний" 3-х поверховий будинок, аптека "Альго-Фарм" на 1 поверсі.
Товар в наявності
Користувався аптечним боксом для транспортування вакцини, попередньо дзвонив на гарячу лінію дізнатися, які умови: застава 300₴, яка повертається, коли я віддаю бокс. В аптеці працівниця сказала ж, що 50₴ залишається аптеці і умови такі.
Терпіння вам, сил та наснаги!!!
Все швидко і чітко
У самій аптеці доброзичливе ставлення. Приємно звертатися в цю аптеку. Дякую
Знаходжу ліки які мені потрібні і яких немає в інших аптеках.
Приємно спілкуватися з продавцями .
Бажаю Вам гарної праці!
Всє Будє Україна!
Вчасно та ввічливо виконують свої обов‘язки.
Користуюсь цією аптекую та рекомендую іншим.
З повагою Погуляй Надія М
Дякую, користуюсь та буду користуватися мережою цих аптек.
Дали консультацию на профессиональном уровне. Так держать
Всім рекомендую саме цю аптеку
Який дуже підходить моїй старенькій матусі, і який, чомусь вже довгий час, мало де знайдешь…
Та взагалі і в цілому дуже добра аптека.
Все влаштовує
Зручно, професійно, ввічливо. Дякую!
Потрібний асортимент ліків та цінова політика- на европейському рівні.
Користуюсь та рекомендую.
Дякую.
Я прийшла купити ліки і чекаю до себе поваги , оскільки я клієнт, а ваш працівник надає послуги , а відчуття складається ніби це він мені платить і тому має право на спілкування в хамському ,грубому тоні.
Це як ,взагалі, може таке відношення не присікатись керівництвом ?
Це норма у вас ? Я у вашу аптеку не завітаю більше ніколи(((
Зручне розташування, можна забронювати і вчасно отримати ліки.
Дякую за вашу роботу!
P.S. читаю відгуки на сайті і прикро ,що деякі люди не цінують роботу фармацевтів і не розуміють як працюють системи поставок((
Бажаю сил та наснаги)
Дякую, успіхів у роботі
Спасибо.
ціна його залишається висока і лише в Альго фарм його можна придбати із суттєвою знижкою за курс на місяць- це 5 упаковок, 90 таб.
Щодо ефективності- то вона підтверджується обєктивно- вже після першого курсу в нормі аст і зниження алт трансаміназ.
Асортимент ліків достатній
Дякую співррбітникам та рекомендую відвідувати саме цю аптеку
В смс уточнение, что аптека в ТЦ, хорошо помогло найти. 🙏♥️
Все швидко та якісно.
Хоча я передзвони в кол-центр пізніше і мені відповіли що повинні були надати знижку. Обіцяли розібратися, але так ніхто не передзвонив.
Зробіть «внушеніє» провізорам, щоб вони слідкували за термінами придатності.
Дякую.
Спасибо большое за приятное сотрудничество)
Задоволена.
Професійно!
Завжди допоможуть ,проконсультують.
Дуже ввічливий персонал.
ДЯКУЮ ВАМ !
Обслуговування досить повільне (
Не бронювалося одразу 2 уп одного і того ж препарата, потрібно було додатково бронювати.
Із плюсів низька ціна.
замість 3 було 2 побачив це тільки вдома мені -100 грн а вам -5зірочок
Заказ очень быстро обработали. Приехала забрать на Е.Сверстюка 2Б. Как всегда очень приятное , быстрое обслуживание, очень квалифицированный персонал и лучшие цены.
Щиро вдячна!
Аптека с широким ассортиментом, цены чаще всего ниже средних по городу.
Обслуговуванням задоволена .
Замовляю ліки через «Таблетку»
Швидко. Якісно.Зручно.
Ціна дійсно менша на ліки
Відмовили віддавати ліки по рецепту, по якому я купував їх вже пів року (в тому числі і в їхній аптеці). Щось не те знайшла, чи не знайшла.., хоча дійсний він ще півроку. Довелося терміново шукати і замовляти..☹️ Купив у іншій, тієї ж мережі ????
Но в течение часа плсле этого пришло смс о том, что я заказала ещё что-то на 415грн, хотя я ничего больше не заказывала.
Дякую!!!!
Получил подтверждение, что заказ готов.
Когда приехал, пришлось ждать 10 мин, пока коробочки по разным полкам найдут. Такого ни в одной аптеке нет.. ужас!
По - перше : я не « маме» купувала, а собі .
По -друге : якщо бажаєте, щось дописати, то подивіться у словник як правильно писати українською мовою...
і працівники самі телефонували і намам'ятовували.буду заходити.молодці
У цілому я задоволена цією аптекою і купую тут тому що ліки бувають значно дешевше якщо бронювати.
Будьте здоровы!
И персонал , в особенности Серёжа
Только один момент, покупала в субботу и продавец была не то чем-то расстроена, не то раздражена ))
Всегда вежливое обслуживание!
В наличии всегда есть то, что нужно.
Успехов вам!
Завжди готові допомогти.
Дякую!
Я года полтора пыталась поднять ферритин (это депо железа, а низкий ферритин - это состояние предшествующее анемии имеющее похожие симптомы по состоянию). И я страдала от сильных побочных эффектов во время приема разных препаратов железа, а если побочек не было, то и результата не было. Максимум удавалось поднять ферритин до 20 и он тут же падал снова. Милые дамы, для хорошего самочувствие он должен быть равен приблизительно вашему весу. Иначе это и отсутствие энергии, сонливость, пониженный тонус, слабость и др. Если все это ощущаете - сдайте анализ крови на ферритин.
Я долго искала информацию в сети о существующих препаратах железа, о тех формах, что существуют, а потом долго искала по Киеву этот препарат - Сидерал-форте. И именно в этой аптеке я нашла лучший препарат! Вначале отметила улучшения по самочувствию (через недели 2), а через месяц сдала анализ - за месяц ферритин с 9 поднялся до 41! Кто в теме поймет какая это редкость. При этом действительно нет побочных эффектов, так как формула препарата иная. Это не реклама. Когда страдаешь чем-то и безуспешно борешься,
тратишь впустую деньги, и получаешь только симптомы отравления, и, наконец, находишь решение, то потом хочется рекоммендовать - всем! Я и горячей линии и аптекарю говорила, что если люди будут просить рекоммендацию препарата железа, жалуясь на неэффективность их препарата или его побочки, то предложите этот неизвестный людям вариант.
Будьте здоровы, дорогие женщины!
А служба поддержки аптеки и скорость доставки - снова были отличными! И замечательно, что здесь есть препараты, которых нет в других аптеках.
Вежливое и внимательное обслуживание, никогда не подводили! Благодарю персонал!
Все нормально
Обслуживание и отношение супер быстрое, профессиональное! Отзывчивые ребята!
Всё было быстро, товар получила в тот же день, обслуживание супер!
Спасибо большое.
Дуже хотілось би, щоб спілкуватись державною мовою
1. Через сайт аптеки смогла заказать не целую упаковку, а 1 пластину. Очень удобно!
2. Перезвонили, все подтвердили, уведомили о сроках годности лекарства.
3. Аптека находится сразу при входе в ТЦ с ул. Окипной (тот что ближе к шлагбауму и пешеходным переходам, а не к метро). Для меня это очень удобно, можно припарковаться под вход и не нужно проходить через самый многолюдный вход в ТЦ.
4. Все вежливо и быстро. Очередей нет!
Замовив, отримав.
Класний сервіс.
Цена в среднем ниже чем у конкурентов. Каких то редких или специфических препаратов не заказывал, а обычные лекарства в наличии в то же день.
Заказ до 15 часов в будний день и забираю после 18 когда еду с работы.
Раньше покупал в Аптеке низких цен, последнее время беру в аптеке АльгоФарм.
После получаю звонок ближе к 17:00 и ставят перед фактом что 2 ампулы есть по старой цене, но курьер с 3мя ампулами еще «едет в пробке» и будет лишь к 19 00 в аптеке на Сверстюка, в такой ситуации готов ли я платить за 3 ампулы по новой цене - 1268грн. (при том что на сайте данной цены нет в помине!).
Бред! Но ладно, ситуация форс мажор еду за ними с правого берега в час пик, ампулы мне нужны к 19 00, о чем дважды уточнял у менеджера, при заказе еще в обед, не будет ли проблем с его получением к этому времени. Уверили все будет хорошо.
По итогу конечно же согласился на «новую цену».
По приезду в аптеку в 19:00 ситуация меня шокировала полностью. По моему заказу итого - обещанный курьер к 19 конечно же не приехал. Платить мне нужно по «новой цене» 1268грн, потому что «ампулы не доехали с аптеки» и при всем этом продавец мне говорит открывая новую упаковку с ампулами. Вопрос?! Если в аптеке лекарство отсутствует, то каким образом или чудом оно появилось? Более того при наличии одной полной упаковки вы умудряетесь пробивать людям 3 ампулы за 1268 , 2 ампулы за 1080....
В целом на эти 150грн не обеднел, но осадок от «развода на ровном месте», в такое то время. Смешно.
1 звезда в «рейтинг» за то что я хотя бы забрал лекарство, а не потерялось с «опаздывающими курьерами »
квалифицированные, грамотные специалисты, особенно хочу поблагодарить, Мусияшко Ирину! Спасибо.
P.S. сыну провели экстренное оперативное вмешательство на фоне положительного теста на covid и колоть аналог, которого валом во всех аптеках мы не решились.
Рекомендую!
Впервые побывал в аптеке Альго-Фарм по ул.Евг.Сверстюка 2б метро «Левобережная» для их покупки.
Обслуживание прошло, на мое удивление, молодыми симпатичными мужчинами. На все вопросы интересующие меня на тот момент ответили вежливо и без суеты, хотя время подходило предельно к закрытию аптеки. Кроме этого, вручили визитку аптеки.
Аптека имеет широкий ассортимент медикаментов, медтехники и других товаров медицинского назначения.
Желаю работникам аптеки крепкого здоровья и успешной работы по обслуживанию клиентов.
и операторы на предварительном
резервировании
службой онлайн заказов и практически все необходимые препараты всегда есть в наличии.
Вовремя открываются и закрываются
Но цены иногда завышены
Обслуживающий персонал не обучен елементарным добрый день, спасибо за покупку, хорошего дня.
Все молча...
--Ответ аптеки--
Добрый день, Юлия.
Спасибо за Ваш отзыв, он очень ценен для нас, так как мы стремимся к высоким стандартам профессионализма и качества обслуживания в наших аптеках. Не могли бы Вы указать дату и время Вашего визита в аптеку и какую либо информацию по Вашему заказу (номер заказа или препарат, который Вы приобретали) что бы мы могли просмотреть видеозапись данной ситуации и принять необходимые меры по предотвращению подобного в дальнейшем.
Еще раз благодарим за отзыв и приносим свои извинения за доставленное Вам неудобство.
Хорошего дня!
Дорогие лекарства,принимаемые на постоянной основе,
всегда приходиться искать. А наш препарат мы покупаем у вас. Место расположение у Левобережеой удобное и парень провизор очень помог разобраться с заказом т.к. забрать пришлось не самой.
Сразу говорят о наличии, цене и т.д. Персонал всегда вежливый. Спасибо Вам.
За 2 года использования этого ресурса никогда такого Обмана не было!!!
Ліки під замовлення прийшли вчасно.
Мне перезвонили, извинились, вернули деньги.
Спасибо, очень приятно, что исправили ситуацию и по человечески отнеслись.
Спасибо ещё раз и успехов вам в работе.
Цены у вас приемлемые, буду вас рекомендовать.
Спасибо!
Мій вибір завжди на користь саме цієї мережі, якщо знаходжусь територіально поруч)))
Очень хороший недорогой препарат, покупаю только здесь.
Спасибо за ваш труд!
Заявка на 48 часов
Пришли через 49-все отдали
Быстро реагируют на заказы лекарств.
Спасибо.
Большое спасибо.
Быстро реагируют на заказ лекарств.
Фармацевты умнички,всегда подскажут и помогут.
Больше улыбок и приятных покупателей.
Вежливо, внимательно
Особенно, очень нравится парень
Молодец
Спасибо большое
Вежливый и улыбчивый коллектив, всегда подскажут, забронируют, даже осуществляют доставку в столь сложное время! Спасибо Вам!
Огорчили только явно завышенные цены 16 марта 2020 на маски БУК-3 (цена 120 грн при рыночной 40-60 грн). Нехорошо, товарищи, на беде наживаться
Просьба—показывайте актуальное наличие товара.
Є зауваження щодо карантину: діє обмеження - 2 людини. Але працює середня каса, замість бокових, і дистанція між покупцями виходить метр, а могла б бути два. В аптеці це важливо.
Заказывала таблетки на 1200грн, оплачивала картой （пересылала деньги на карту аптеки）.Так как далеко живу, отдельно заказала такси-курьера. Аптекарь отдала ему заказ без очереди, так как я просила об этом заранее. Все получилось очень оперативно и удобно. Буду пользоваться этой аптекой и дальше.
Единственное цены чуть выше. Но сервис и ассортимент отличные！
Оперативно отримав підтвердження по телефону.
У аптеці без затримок видали препарат.
Рекомендую.
Успехов! Спасибо.
Я користуюсь послугами різних продавців ліків, всі без виключення, крім вас, телефонують якщо ліків немає в наявності і пропонують зробити замовлення в іншій аптеці, або замовлення із складу і доставку, або відмовляють. Ви торгуєте ліками, а не солодощами, або делікатесами. Відношення повинно бути більш відповідальним
--Відповідь аптеки--
Доброго дня, пані Інна!
Ви не могли б повідомити де саме залишали заявку на медикаменти, тому що ми не можемо відстежити Ваше замовлення?
Можливо вийшло непорозуміння через велику кількість дзвінків та замовлень і загруженість наших співробітників і Вам не зателефонували, дуже перепрошуємо за дану ситуацію.
--Ответ аптеки--
Добрый день, уважаемая Катерина.
Благодарим Вас за обратную связь.
Но, к сожалению, в описанной Вами ситуации нет конкретных деталей и мы не можем без них понять о чем идет речь.
Не могли бы Вы указать номер заказа или же Ваш эмейл.
Молодий чоловік - професіонал та дуже привітний (ім’я не запам’ятали).
Дякуємо за чудове обслуговування та корисну консультацію.
быстрое и качественное обслуживание
Из пожеланий для улучшения сервиса: сделайте доставку в день заказа необходимого препарата.
С уважением, .ა.თ.
Препарат забрала вже на наступний день. (Термін бронювання 48год)
Дякую велике за такий сервіс!
Дуже вручили так, як в інших аптеках такий препарат знайти дуууже важко.
Менеджери - компетентно.
Ціни - конкурентні.
Успіху та розвитку!
Заказ оформили быстро.
Обращаюсь в аптеку на Левобережной неоднократно, за редкими препаратами и обычными. Вежливые аптекари и удобное место у метро.Заказывали лекарства через интернет.
Обслуживание отличное
Ценовая политика приемлемая. Спасибо персоналу
ПЛЮС: ліки доставили
МІНУС: не інформують своєчасно, не цінять час клієнтів.
Очень помогли и сделали скидочку.
Пользуюсь только этой аптекой.
Сразу же написала в поддержку. С пятницы до четверга ждала ответа по поводу замены. Как результат - «обмена-возврата нет в аптеки-партнеры». Т.е. ошибку признают, но выходить из ситуации никак не собираются. 250 грн вылетели в трубу.
Клиенториентированность? - нет, не слышали.
---
Ответ аптеки
Добрый день, уважаемая Евгения.
Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень хотим разобраться в вашем вопросе и принять необходимые меры по избежанию подобных недостатков в нашей работе.
Но, к сожалению, в описанной Вами ситуации нет конкретных деталей и мы не можем без них понять о чем идет речь. Сотрудники всех наших аптек ответили что у них подобных запросов о возврате или обмене какого-то препарата за 250 грн. не было.
Не могли бы Вы указать на каком сайте Вы разместили заказ, дату и номер заказа или же хотя бы какие препараты были в вашем заказе, в какой аптеке и когда Вы выкупили свой заказ, в какую «поддержку» Вы написали, так как на наши сайты от Вас не поступало никаких сообщений кроме данного отзыва.
делала заказ через интернет, после получения заказа из аптеки перезвонили, прислали смс и вечером я без очереди забрала заказ
Быстро удобно
Хорошая работа, отзывчивый коллектив!
А в аптеке Альго-Фарм довезли в удобное мне место нужное количество препарата в тот же день (аптека на Свирстюка 2Б).
Всем огромное спасибо!
Досить бюджетні ціни.
Зручне розташування
Дякую!
Рекомендую!
Спасибо
Рекомендую
Більшість працівників компетентні, але не без непорозумінь все таки. Відчувається буває, що тобі просто «впарюють щось». Потрібно перевіряти дозування препаратів, бо буває замовляєш одне, а вдома виявляється інший відсоток препарату чи дозування, правда ніколи це не було завадою в користуванні. Але з цього впливали додаткові розтрати все одно.
Плюс ніколи не нагадують про те що є знижка, і можна нею скористатися.
Відгук абсолютно не тим щоб вилити негатив на голову. Навпаки з побажанням удосконалитися.
На рахунок цін, вони абсолютно адекватні.
Мне важно было не Украина, а Китай.
В результате все равно привезли Украинские, которые есть во всех аптеках. А в интернете производитель был заявлен как китай. За заказанный китайский, а доставленный украинский, заплатила как за китайский, а второй тест (мне понадобилось 2 в момент получения заказа) такой же, но без интернет заказа, тут же, заплатила дешевле. В общем, чего то у них напутано...
Ещё раз повторюсь, необходимо повышать знания и отправлять провизоров на тренинги по лечебной косметике.
Вообще, обслуживание хорошее.
Сотрудники аптеки плохо знаю ассортимент лечебной косметики,которая представлена в зале.Всегда отправляют к консультантам ,которые бывают редко в аптеке(конкретных ТМ,например Центус»).
Поэтому не помешает обучить всех провизоров на тренингах .
Ценю! Обращаюсь! Очень довольна!
В целом аптекой довольна.